Hospitality E-Learning Programm "An der Spitze"

"Die Investition hat sich bereits amortisiert, wenn Ihr gesamtes Team pro Tag nur an zwei Tischen mehr einen Aperitif oder Digestif verkauft oder an der Rezeption ein Upsell erfolgreich anbietet. Alles darüber hinaus ist reiner Gewinn für Ihr Haus."

Kurzbeschreibung:

Transformieren Sie Ihr Team in eine motivierte Gastgeber-Einheit, die Gäste begeistert und Umsätze aktiv steigert. Dieses Online-Training kombiniert 10 Jahre Training-Expertise in der Spitzenhotellerie und Top-Gastronomie mit moderner Verkaufspsychologie. Sichern Sie sich jetzt den Pre-Opening-Deal und trainieren Sie Ihren gesamten Betrieb – zeitlich flexibel, ohne Personal-Ausfallzeiten und mit lebenslangem Zugriff.

Warum dieses Training für Ihren Betrieb unverzichtbar ist:

Hören Sie auf, wertvollen Umsatz an der Rezeption oder im Restaurant liegen zu lassen, weil Ihr Team unsicher im Verkauf oder in der Gästekommunikation ist. Die Hotelscape Academy ist das erste digitale System, das speziell für die hohen Ansprüche der Top-Hotellerie und Gastronomie entwickelt wurde.

• Umsatzsteigerung durch Upselling: Verwandeln Sie „Bestell-Annehmer“ in aktive Verkaufsberater. Ob Weinbegleitung im Service oder Suite-Upgrades in der Reservierung.

• Service Excellence auf Autopilot: Standardisieren Sie die Qualität Ihres Hauses. Perfektes Gastgeberverhalten wird durch unsere Micro-Learning-Einheiten zur Gewohnheit.

• Keine Freistellung von Mitarbeitern: Das E-Learning lässt sich perfekt in den Dienstalltag integrieren (5–15 Min. Einheiten).

• Souveränes Beschwerdemanagement: Schützen Sie Ihren Ruf und Ihre Online-Bewertungen durch psychologisch fundierte Deeskalationstaktiken.

Was Sie erhalten (Der Modul-Pass):

1. Modul: Die Gastgeber-DNA – Psychologie, Körpersprache & Wow-Momente.

2. Modul: Der Umsatz-Turbo – Praxis-Kurs für Upselling & Zusatzverkauf (Gastro & Front Office).

3. Modul: Crisis-Management – Souveränes Beschwerdemanagement & Gäste-Loyalität.

4. Modul: Wow Momente  – Gäste überraschen und begeistern.

5. Bonus: Digitale Checklisten & Spickzettel

Das Pre-Opening-Angebot – Ihr exklusiver Vorteil:

Wir befinden uns aktuell in der Finalisierungsphase (Launch aller Lektionen am 15. März). Als Pre-Opening-Kunde profitieren Sie von einmaligen Konditionen:

• 💰 50% Rabatt: Sie zahlen nur 950 € statt 1900 €.

• ♾️ Lifetime-Lizenz: Einmal kaufen, für immer nutzen – auch für alle künftigen Mitarbeiter.

• 📈 Inklusive aller Updates: Neue Lektionen werden automatisch und kostenfrei in Ihren Account geladen.

• 🛡️ Sicherheit: Starten Sie direkt mit den ersten Onboarding-Inhalten und bereiten Sie Ihr Team auf das Grand Opening vor.

Technische Details & Integration:

• Plattform: Optimiert für Desktop, Tablet und Smartphone (Lernen jederzeit und überall).

• Nutzer: Unbegrenzte Mitarbeiteranzahl pro Betriebsstätte.

• Zertifikat: Abschlusszertifikate für die Personalakte und zur Motivation der Mitarbeiter.